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Bouche à oreille

Vocabulaire de la finance
Terme ou Expression :bouche à oreille
Domaine :Économie et gestion d’entreprise
Définition :Technique mercatique fondée sur l’exploitation des messages circulant entre les consommateurs.
Voir aussi :bouche à oreille électronique.
Équivalent anglais :buzz marketing

Source : Journal officiel du 12 juin 2007