Avis Livret Distingo (PSA Banque)

Compte apparemment bloqué ! Depuis 10 jours les services PSA sont inaccessibles ( téléphone, internet, mail...) .
J’ai besoin de retirer l’argent déposé pour quelques mois en l’attente de la signature de l’achat d’un appartement.
Expérience très regrettable et très inquiétante. Je vais devoir contacter des services juridiques. On pourrait peut être s’unir car je constate que mon cas est général.

Jeudi 12 novembre
Client depuis plus de 5 ans, mon compte sur livret Distingo est bloqué bloqué depuis plusieurs semaines suite à une mauvaise saisie de code secret.
PSA Banque ne répond pas au téléphone malgré plusieurs appels aux heures où le service client est censé être joignable. J'ai aussi demandé à me faire rappeler mais PSA Banque ne m'a jamais rappelé.
Le service client est déplorable.

Bonjour
ALERTE :je confirme les différents avis déjà postés. Ce jeudi 12 novembre 2020 toujours impossible de joindre Psa Banque ni par téléphone ni par mail depuis 3 jours... Accès aux comptes épargnes bloqués ... Faut-il alerter les services compétents??? Les Médias ???

Bonjour,
Nous sommes mercredi 11 novembre midi
Suis client depuis 2013. Compte sur livret Distingo, bloqué depuis 5 jours (samedi matin dernier).
PSA Banque ne répond pas au téléphone. Suis resté en vain longuement plusieurs fois à écouter le fond musical. Dont une fois 18 mn. Ce aux heures et jours ouvrés.
J'ai aussi essayé en vain en cochant "me rappeler". Ne rappelle pas.
J'ai contacté par Mail sur leur page Contact de leur site. Deux Mails. Aucune réponse non plus à ce jour
Service client = 0.
Zéro pointé
Que se passe t-il chez PSA Banque ? En Faillite ??
jean-françois C

Gros problèmes PSA Distingo
Accès en ligne au compte bloqué depuis 2 jours, service client injoignable au téléphone, impossible d'envoyer un mail, pas de rappel de leur part alors qu'ils demandent sur leur répondeur notre numéro si on souhaite être rappelé, aucune information, pas rassurant pour nos économies qu'on ne peut arbitrer. Incident peut etre lié au courrier reçu en septembre 2020 nous demandant de rentrer un password provisoire pour acceder à un nouvel espace securisé.
lamentable!

Accès en ligne au compte bloqué depuis 4 jour , service client injoignable au téléphone, aucune info ... on fait quoi ?

l'argent n'est pas réellement disponible
si vous voulez transférer de l'argent sur un compte courant à votre nom il faut demander l'autorisation, imaginez la situation en cas de crash boursier !
et ça bien sûr pour contrôler le Traffic de drogue et la sécurité, on rigole.
Très risqué si vous avez besoin de votre argent en moins de 2 à 3 semaines.

Point fort : facilité d'utilisation
Point faible : les promotions trop rares pour les anciens abonnés

Placement d'une somme disponible en attente d'affectation (dans mon cas une donation-partage, suite indemnités)
Facile à ouvrir tout s'est passé par Internet et rapidement. PSA Banque rappelle et fourni toutes les informations.
Attention au fait que le premier versement fait démarrer la date de valeur à la quinzaine qui suit immédiatement, malgré le délai de rétraction de 14 jours qui reste valable mais ne diffère pas la date de valeur d'un délai de 14 jours.
Il s'agit d'une banque en ligne donc les dépôts sont protégés dans le cadre de la garantie de 100 000 € par déposant et par banque.
Pour l'instant nous sommes très satisfaits de la réactivité et du service client de PSA Banque et de Distingo.
En plus nous avons ici le moyen d'agir dans le cadre de l'économie réelle et non dans une banque qui se livre à la titrisation et au dévoiement du monde des affaires.

Taux attractif. Simplicité d'utilisation . Communication claire . Fidélité à la marque DS