virement SOGECAP apres sucession

fnglover

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bonjour a toutes et tous. depuis plus de 3 semaines, je tente de resoudre une situation hallucinante avec la SOGECAP (Societe Generale). je suis l'un des beneficiaires sur des contrats d'assurance vie que detenaient ma mere a son deces. la SOGECAP pretend avoir procede au virement des sommes correspondantes, mais reste floue sur les modalites et ne donne aucun detail sur la procedure concernant les virements internationaux. 3 semaines apres, toujours rien sur mon compte... que faire??? merci!
 
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