Fortuneo

Virement instantané en attente chez LA BANQUE POSTALE

Caius60

Membre
Bonjour
Après plusieurs réclamations formulées à LBP "on" m'a enfin informé qu'un bug sur les virements instantanés s'est produit et se traduit pour moi par la mise en attente d'un virement instantané alors que ce dernier est exécuté (le débit a bien eu lieu).
Il n'y a pas de pas de conséquences financières pour moi mais j'ai contacté les différents services (messagerie qui m'a répondu de téléphoner au numéro surtaxé, ma conseillère physique qui m'a écouté sans plus, le numéro des réclamations appelé plus d'une dizaine de fois) sans obtenir le moindre début de commencement d'explications.
20 jours pour obtenir l'information au forceps de la part d'une "téléréclameuse" un peu plus bavarde que ses collègues en dit long sur les intentions de LBP. Dont acteBug-VI-LBP.jpg
 
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