Bonjour à tous,
Pour ma part, projet d'achat en VEFA. J'ai demandé la prime Action Logement de 10.000 euros.
Le dossier a été validé, j'ai reçu le contrat y a un mois, valable une année une fois signé. Pour débloquer les fonds, il faut trois documents :
- L'offre de prêt ;
- L'appel de fond du notaire ;
- Le RIB ;
Ces documents doivent être envoyer 10 jours avant la date de signature chez le notaire.
Une fois que j'ai récupéré ses documents, je tente de me connecter à mon compte pour les envoyer, j'y accède plus. Je suis renvoyé à la page d'accueil : Commencer mes démarches !
Mon compte existe bien. J'ai réinitialisé même le mot de passe. Pour le moment, j'ai aucune réponse. J'ai ouvert une réclamation et je vais tenter de les contacter à nouveau demain.
J'ai mis l'hypothèse qu'on a 45 jours pour tout finaliser dans le dossier, même après validation et réception du contrat. C'est absurde, car pour avoir l'offre de prêt, l'appel de fond du notaire, et tous les documents, ça ne se fait pas en un mois et demi.
Je dois signer mon l'acte de vente le 07/06, et je suis perdu. Je ne sais pas comment cela va être gérer.
Pour ma part, projet d'achat en VEFA. J'ai demandé la prime Action Logement de 10.000 euros.
Le dossier a été validé, j'ai reçu le contrat y a un mois, valable une année une fois signé. Pour débloquer les fonds, il faut trois documents :
- L'offre de prêt ;
- L'appel de fond du notaire ;
- Le RIB ;
Ces documents doivent être envoyer 10 jours avant la date de signature chez le notaire.
Une fois que j'ai récupéré ses documents, je tente de me connecter à mon compte pour les envoyer, j'y accède plus. Je suis renvoyé à la page d'accueil : Commencer mes démarches !
Mon compte existe bien. J'ai réinitialisé même le mot de passe. Pour le moment, j'ai aucune réponse. J'ai ouvert une réclamation et je vais tenter de les contacter à nouveau demain.
J'ai mis l'hypothèse qu'on a 45 jours pour tout finaliser dans le dossier, même après validation et réception du contrat. C'est absurde, car pour avoir l'offre de prêt, l'appel de fond du notaire, et tous les documents, ça ne se fait pas en un mois et demi.
Je dois signer mon l'acte de vente le 07/06, et je suis perdu. Je ne sais pas comment cela va être gérer.