Fortuneo

Prélèvement inconnu sur mon compte

hargneux

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Oui, mais les listes, gérées par la banque de France, ne sont pas publiques et réservées aux banques en général dans les services spécialisés, les agences n'y ont pas forcement accès.
 

Kerbanneg

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I l faut que votre agence se rapproche de leur service Moyens de paiements qui auront la réponse rapidement
Bonjour,
Je ne comprenais pas l'utilité de faire opposition sur la CB.
Il s'agit bien d'un Prelvt SEPA.
Je me suis déjà rendu à l'agence et le conseiller m'a parlé de la possibilité de faire opposition au prélèvement dans un délai de 4 mois ou 4 semaines. Je ne me rappelle pas exactement du délai.
Mardi j'irai faire opposition et solliciter une identification.
Merci Hargneux.
 

hargneux

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Pour l'opposition

Si vous avez signé un mandat 8 semaines
Si vous n'avez pas signé de mandat 13 mois.

Au delà de 8 semaines, votre banque contacte la banque qui a présenté le prélèvement, qui, elle, se tourne vers son client et lui demande de présenter la mandat, elle a 10 jours pour le faire.
Si pas de justificatif de mandat le rejet se fait, si il y a un justificatif on doit vous en fournir copie.
 

Kerbanneg

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Pour l'opposition

Si vous avez signé un mandat 8 semaines
Si vous n'avez pas signé de mandat 13 mois.

Au delà de 8 semaines, votre banque contacte la banque qui a présenté le prélèvement, qui, elle, se tourne vers son client et lui demande de présenter la mandat, elle a 10 jours pour le faire.
Si pas de justificatif de mandat le rejet se fait, si il y a un justificatif on doit vous en fournir copie.
Merci pour vos éclaircissements.
Bon dimanche.
 

Tfar1

Membre
Vous confondez prélèvement et CB, je ne vois pas bien comment vous pouvez régler un problème de prélèvement automatique en faisant opposition sur votre carte bancaire !!
Bonjour,
A titre informatif il est nécessaire de valider et donc de signer un mandat de prélèvement auprès d'un créancier pour qu'il puisse prélever sur le compte.
Si ce n'est pas le cas il est fort probable que la CB a été piraté lors d'un précédent achat en ligne. souvent les gens confonde une opération de débit et une opération de prélèvement automatique..
Si ce n'est pas le cas d'où peut provenir l'erreur " la banque ne peu pas autoriser un créancier à prélever sur le compte sans autorisation préalable, exception trésorerie ou huissier émanent d'un avis à tiers détenteur." 🤗
 

hargneux

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Bonjour,
A titre informatif il est nécessaire de valider et donc de signer un mandat de prélèvement auprès d'un créancier pour qu'il puisse prélever sur le compte.
Si ce n'est pas le cas il est fort probable que la CB a été piraté lors d'un précédent achat en ligne. souvent les gens confonde une opération de débit et une opération de prélèvement automatique..
Si ce n'est pas le cas d'où peut provenir l'erreur " la banque ne peu pas autoriser un créancier à prélever sur le compte sans autorisation préalable, exception trésorerie ou huissier émanent d'un avis à tiers détenteur." 🤗

Vous avez sérieusement besoin de réviser les moyens de paiements bancaires
 

Hade

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Bonjour un prélèvement qui s'effectue sur mon compte bancaire que je ne sais pas d'où ça vient la seule chose que je sais c'est (ap gestion..wap)ma banque non plus ne sais rien et ne peut rien faire)s'il vous plais aidez moi
 
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