Perte copie contrat de prêt étudiant. Que faire ?!

viclr

Membre
Bonjour,

Je vous écris ici car, paniquée, je réalise que j'ai perdu mon contrat de prêt etudiant souscrit en octobre 2013.
Comment en récupérer un double ?!
Est-ce que ma banque (Crédit agricole) peut m'en fournir un duplicata ?

En vous remerciant par avance,

Bien à vous.
 

viclr

Membre
Bonjour Aristide et merci,

Le fait que cela soit facturé ne me dérange pas tant que je peux en récupérer une copie !
Vous pensez que ma banque peut en demander combien ?

Cdt
 

Aristide

Top contributeur
Bonjour,

Regardez sur vos conditions générales de banque si cette prestation y est prévue.

Le tarif varie suivant les conditions d'archivages (interne/externe) et est l'addition de frais de recherches, photocopies et envoi.

Si non interrogez votre banque.

Cdt
 

viclr

Membre
Bonjour et merci,

Après avoir joint ma conseillère, elle m'a dit que tout m'avait été remis. Ce qui fait que je culpabilise deux fois plus.
Il y a une possibilité de le retrouver dans les archives. Mais voilà, "une possibilité".

Combien de temps les banques peuvent ou doivent-elles archiver ce genre de document ?


Cordialement,
 

viclr

Membre
Bonjour et merci,

Le prêt est toujours en cours et ma dernière échéance est en 2018.
A-t-il une chance d'être toujours dans les archives ?

Cdt
 
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