Hello Bank!

Paiement inconnu avec ma carte bancaire

Saklo

Membre
Bonjour à tous,

j'ai un paiement qui a été effectué avec ma carte bancaire qui porte le libellé "CB ASSURONE".
Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte frauduleusement.
Est-ce qu' il y a une possibilité de savoir pour quelle société le paiement a été effectué ou la personne qui a utilisé ma carte !!
j'ai contacté ma manque , ils m'ont dit qu'on peut rien faire parce que c'est un paiement et non pas un prélèvement automatique!
je sais pas quoi faire franchement. :(
 

hargneux

Top contributeur
j'ai contacté ma manque , ils m'ont dit qu'on peut rien faire parce que c'est un paiement et non pas un prélèvement automatique!
je sais pas quoi faire franchement. :(
Changer de banque !
Demandez à votre conseiller ? de se renseigner auprès de ses services monétiques, a minima ils peuvent vous fournir le numéro de siren de l'entreprise qui a émis cette carte, avec ce n° dans votre moteur de recherche favori vous trouverez facilement de qui il s'agit.

Peut être : https://www.assurone-group.com
 

jmi12

Contributeur régulier
Si la banque prétend ne rien pouvoir faire et si vous êtes sûr de ne pas avoir payé pour ASSURONE, contestez le débit carte non autorisé effectué sur votre compte. La banque sera obligée, soit de rembourser, en vertu du code monétaire et financier (articles L133-18 et suivants), soit de justifier son refus. Vous aurez donc, dans tous les cas, une réponse et à priori, le remboursement du débit.
 

Saklo

Membre
Changer de banque !
Demandez à votre conseiller ? de se renseigner auprès de ses services monétiques, a minima ils peuvent vous fournir le numéro de siren de l'entreprise qui a émis cette carte, avec ce n° dans votre moteur de recherche favori vous trouverez facilement de qui il s'agit.

Peut être : https://www.assurone-group.com

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Voici les informations fournis par ma banque.
 

Pièces jointes

Juju63

Contributeur
Bonjour,

Vous êtes sûr de ne pas avoir acheter un objet ou adhérer à un contrat qui était offert 1 an l'an dernier?
Au renouvellement en fin d'année dernière, vous auriez été prélevé.
 

Saklo

Membre
Bonjour,

Vous êtes sûr de ne pas avoir acheter un objet ou adhérer à un contrat qui était offert 1 an l'an dernier?
Au renouvellement en fin d'année dernière, vous auriez été prélevé.
Oui, j'y ai déjà pensé mais en décembre 2018 j'ai pas un compte bancaire.
 

TOTO_35

Membre
Bonjour à tous,

j'ai un paiement qui a été effectué avec ma carte bancaire qui porte le libellé "CB ASSURONE".
Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte frauduleusement.
Est-ce qu' il y a une possibilité de savoir pour quelle société le paiement a été effectué ou la personne qui a utilisé ma carte !!
j'ai contacté ma manque , ils m'ont dit qu'on peut rien faire parce que c'est un paiement et non pas un prélèvement automatique!
je sais pas quoi faire franchement. :(
Bonjour,

Qu'en est-il de votre incident bancaire ?
Si tout est rentré dans l'ordre, tant mieux !
Sinon, bien que non spécialiste, j'ai (hélas) un temps d'avance sur vous.
Mon incident bancaire date du mois de mars 2019 et je peux (peut-être) vous aider.
Si vous avez besoin, n'hésitez pas.
 

Saklo

Membre
Bonjour,

Qu'en est-il de votre incident bancaire ?
Si tout est rentré dans l'ordre, tant mieux !
Sinon, bien que non spécialiste, j'ai (hélas) un temps d'avance sur vous.
Mon incident bancaire date du mois de mars 2019 et je peux (peut-être) vous aider.
Si vous avez besoin, n'hésitez pas.

je nai pas encore trouver la société qui a fait le prélèvement.
 
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