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(autre) Mais où est Axa Banque ?

Triaslau

Contributeur régulier
A Triaslau :

Je suis client d'Axa Banque depuis 2001 et à ma connaissance la banque n'a aucune agence qui soit ouverte à ses clients. Si vous en connaissez, merci de m'en donner l'adresse !

Par ailleurs, je ne suis pas sûr que les clients d'Axa Banque qui ne sont pas, en premier lieu, clients de l'assureur Axa soient si rares : en tout cas, je ne l'étais pas avant de choisir cette banque !

Pari Passu
AXA BANQUE utilise les agences du groupe assurance et les agents généraux. Il y en a beaucoup vous pouvez les voir avec ce filtre:
 

Atys

Contributeur régulier
Oui mais on est nombreux à venir de banque directe donc avec une culture de banque en ligne. J'avais failli partir quand subitement ils ont renoncé aux frais de tenue de compte su'ils avaient ajoutes et ont rendu la cb gratuite sous conditions. Depuis il ne se passe plus rien mais la cb visa devient précieuse au vu des nouvelles offres des banques en ligne...
 
A Triaslau :

Je fais (en partie) amende honorable !

Un peu "chatouillé" par votre affirmation, j'ai téléphoné à mon conseiller Axa Banque. Celui-ci m'a confirmé que les agents généraux AXA - en tout cas ceux ayant suivi une formation adéquate - pouvaient effectivement effectuer des opérations bancaires : commercialiser les produits de la banque, ouvrir des comptes, établir des contrats de crédits, etc. ; il peuvent aussi, mais cela reste marginal et plus fréquent dans les zones rurales que dans les villes, effectuer certaines opérations de gestion courante, comme recevoir des chèques.

Je ne sais pas si tout cela permet de considérer qu'Axa Banque a des agences bancaires et n'est pas donc pas une banque en ligne, mais ce qui est certain c'est qu'Axa Banque ne fait pas la publicité de son "réseau" : en 20 ans, je n'ai jamais été informé de cette situation par Axa Banque elle-même, et, comme je ne suis pas client d'un agent d'assurances AXA, par un agent AXA...

Au total, je pense comme Atys, que pour beaucoup de ses clients, Axa Banque est uniquement une banque en ligne. En tout état de cause, elle fonctionne très bien sous cette forme. D'où mon regret, origine de mon post initial, qu'elle n'apparaisse pas toujours dans les comparatifs de MoneyVox.

Bonne fin de journée.

Pari Passu
 

Triaslau

Contributeur régulier
Si vous êtes des clients historiques c’est différent mais pour les autres la grande majorité sont « envoyés » par l assureur. Ce ne fait que récemment qu’Axa banque s’est décidé à conquérir de nouvelles parts de marchés et à commencer à proposer des offres un peu agressives notamment sur les taux immobiliers.
Mais ceux là (historiques ou nouveaux arrivants) sont très minoritaires dans les actifs du groupe.

En tant que clients BD vous êtes peut être identifiés comme préférant un approche banque en ligne mais je ne partage pas votre avis sur la communication d’AXA Banque. Si vous mettez AB dans google il est tout de suite écrit « en ligne ou en agence »

Vous avez tous les deux la même experience et le même historique donc je ne remets pas en cause ce que vous dites. Mais en terme d’activité il n’y a pas photo, ne serait-ce que parce que les gens clients de l’assureur vie sont en général des patrimoines un peu plus au dessus de la moyenne et l’encours moyen par client dans cette banque est très au dessus des banques de détail classique.
 
Je m'incline : visiblement vous connaissez très bien votre sujet !

En tout cas, j'aurais appris quelque chose, ce qui est tout l'intérêt d'un forum...

Donc merci et bonsoir.

Pari Passu
 
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