Frais bancaires Google

Aptenodytes

Contributeur
Bonjour,

J'ai constaté il y a quelques jours après avoir acheté un film sur Google des frais bancaires pour un achat à l'étranger Royaume-Uni.

Je précise que j'ai effectué le paiement en France avec ma carte bancaire (sans VPN, proxy ...). Du côté de ma banque on me précise que le site est localisé au Royaume-Uni donc paiement hors zone Euro.

J'ai donc contacté Google qui me dit que le paiement a été effectué en France et pas au Royaume-Uni.

Tout le monde se renvoie la balle.

D'autres personnes ont-elles déjà eu un cas similaire ?
 

MChat

Contributeur
Bonjour,

J'ai un abonnement Google One, je n'ai pas de frais pour paiement hors zone SEPA, alors que j'en ai eu sur un site étranger poirgb un paiement en euros.
 

hargneux

Top contributeur
Depuis le Brexit, les achats en GB sont hors UE donc pour la plupart facturés avec une banque qui prévoit ce type de facturation.
Ce n'est pas le pays où la transaction a été effectuée mais le pays où l'argent est encaissé. Google n'est pas à un mensonge près.
 

nono52

Contributeur
Bonjour,

J'ai constaté il y a quelques jours après avoir acheté un film sur Google des frais bancaires pour un achat à l'étranger Royaume-Uni.

Je précise que j'ai effectué le paiement en France avec ma carte bancaire (sans VPN, proxy ...). Du côté de ma banque on me précise que le site est localisé au Royaume-Uni donc paiement hors zone Euro.

J'ai donc contacté Google qui me dit que le paiement a été effectué en France et pas au Royaume-Uni.

Tout le monde se renvoie la balle.

D'autres personnes ont-elles déjà eu un cas similaire ?
quelle banque ?
 

archiwi

Membre
Je ne sais pas si c'est en lien mais je suis abonné au Monde via Google Pay et les paiements sont facturés à "Google Svc London" (mais en euro)
 

Aptenodytes

Contributeur
La banque est la soGe et le paiement est effectué en euro.

J'ai souvent payé des produits Google et généralement c'était Google LTD Irlande donc pas de problème de frais bancaires hors euro.

Pour l'instant je n'achèterai plus chez eux tant que je n'ai pas eu de retour sur ce qu'il s'est passé. Ils sont en cours "d'examen approfondi".
 

SUN

Contributeur régulier
Est ce que la Grande Bretagne qui n’est plus dans la zone euro ne fait pas partie de la zone SEPA ?
 
Dernière modification:

Ageoff

Contributeur
Est ce que la Grande Bretagne qui n’est plus dans la zone euro ne fait pas partie de la zone SEPA ?

Tu voulais sans doute demander :
Est-ce que le Royaume-Uni qui n'est plus dans l'Union Européenne ne fait pas partie de la zone SEPA ?

La réponse est si. toujours.
 

Aptenodytes

Contributeur
Pour conclure mon histoire, Google m'a recontacté en me précisant qu'il fallait que je vois avec ma banque.

Et ma banque ...
 
Haut