Bonjour,
J’aurai besoin de vos avis car j’ai un très gros litige avec un assureur.
J’ai signé un bordereau de rachat de mon assurance vie serenipierre pour 23 000€.
je m’inquiétais car je ne voyais pas le rachat réalisé au bout de plusieurs semaines. J’avais demandé un rachat à la proportionnelle de toutes les unités de comptes sauf 2 que je conserve intégralement.
au départ je constate sur mon contrat que l’assureur a liquidé seulement 19 000€ d’unites de comptes mais pas du tout à la proportionnelle mais spécifiquement certaines lignes et d’autres n’ont pas été touché. Je trouvais déjà cela très étrange...
puis je reçois par courrier la confirmation du rachat et la c’est la douche froide. Ils ont viré le montant à un autre RIB que le mien.
Donc en gros je comprend qu’ils ont enregistré le rachat partiel d’un autre client sur mon contrat et lui ont viré la somme correspondante.
Je me retrouve avec mon assurance vie débitée, et mon argent dans la nature.
Également une perte car j’ai à présent une perte de plu value sur des lignes que j’avais demandé de liquider.
Bref je suis dans le scénario catastrophe et je ne sais vraiment plus quoi faire pour me sortir de ce soucis ... J’envisageais de mettre cet argent dans un autre placement, mais je vais perdre l offre temporaire que j’avais car l’argent est indisponible.
bref le préjudice peut devenir élevé rapidement ...
J’aurai besoin de vos avis car j’ai un très gros litige avec un assureur.
J’ai signé un bordereau de rachat de mon assurance vie serenipierre pour 23 000€.
je m’inquiétais car je ne voyais pas le rachat réalisé au bout de plusieurs semaines. J’avais demandé un rachat à la proportionnelle de toutes les unités de comptes sauf 2 que je conserve intégralement.
au départ je constate sur mon contrat que l’assureur a liquidé seulement 19 000€ d’unites de comptes mais pas du tout à la proportionnelle mais spécifiquement certaines lignes et d’autres n’ont pas été touché. Je trouvais déjà cela très étrange...
puis je reçois par courrier la confirmation du rachat et la c’est la douche froide. Ils ont viré le montant à un autre RIB que le mien.
Donc en gros je comprend qu’ils ont enregistré le rachat partiel d’un autre client sur mon contrat et lui ont viré la somme correspondante.
Je me retrouve avec mon assurance vie débitée, et mon argent dans la nature.
Également une perte car j’ai à présent une perte de plu value sur des lignes que j’avais demandé de liquider.
Bref je suis dans le scénario catastrophe et je ne sais vraiment plus quoi faire pour me sortir de ce soucis ... J’envisageais de mettre cet argent dans un autre placement, mais je vais perdre l offre temporaire que j’avais car l’argent est indisponible.
bref le préjudice peut devenir élevé rapidement ...
