Banque Postale : Retard dans le e-relevé de janvier ?

Bonsoir,
Je n’ai pas eu mon e-relevé de janvier 2021. En principe, je les reçois entre le 10 et le 13 de chaque mois. Est-ce petit retard est normal ? En vous remerciant, je vous souhaite une bonne et heureuse année
 

LOKiE93

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Bonsoir. Toujours rien reçu de mon côté non plus. J'ai contacté le service client hier sur Twitter qui m'a informé qu'il n'y avait aucun dysfonctionnement en cours concernant l'envoi des e-relevé et m'a invité à patienter la fin de semaine. À voir donc. Bonne soirée également
 

LOKiE93

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Il faut aller directement dans votre application La Banque Postale (ou le site internet) -> mes documents -> e-relevés -> recherche avancée -> année 2021. Il sera disponible et possible de le consulter. Le mien est en ligne depuis hier soir (et peut-être même avant). C'est le mail de notification que je n'ai pas reçu et qui laisse donc penser que l'e-relevé n'est toujours pas envoyé
 
En revanche, je n'ai pas le récapitulatif des frais de l'année terminée comme c'était le cas avant avec les relevés papiers. Est-ce normal ? Je vous remercie. Bonne soirée.
 
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