appels de fonds insuffisants pour PTZ?

Bisounours32

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Bonjour
Je suis en train de demander un eco PTZ à ma banque CIC pour une toiture+chaudière dans un immeuble. Ces prêts s'arrêtent à la fin 2011. Je croyais que mon dossier était complet. Cependant, ma banque me rapproche finalement de n'avoir donné que les simulations d'appels de fonds (gros tableaux contenant des sommes d'argent). Elle me réclame les tableaux définitifs reprenant les sommes d'argent définitif. Mon syndic n'a pas encore ces documents. Je peux cependant lire sur legifrance.gouv.fr:

"Les entreprises réalisant les travaux ou, le cas échéant, le syndic de copropriété pour le seul montant PREVISIONNEL revenant au logement remplissent ce formulaire dans les champs prévus à cet effet en précisant..."

1) Qui a a raison?

2) Si ma banque se trompe (ou cherche à m'imposer un prêt à intérêt), comment réagir? Que faire? Envoyer une lettre?

Merci d'avance
 
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